A fin de potenciar las utilidades de Shaman, se han realizado fuertes integraciones con otros productos, los cuales brindan nuevas utilidades a su empresa.

Despacho Interactivo de Servicios con equipos Nextel

 Esta integración nos brinda la posibilidad de enviar a un equipo Nextel información de un determinado servicio y que luego el propietario notifique los distintos sucesos que realice sobre el mismo. La implementación consta de la adquisición de una aplicación Java, la cual debe ser instalada en cada equipo Nextel.

FUNCIONALIDADES
  • 1.Pool de servicios a realizar.
  • 2.Menú interactivo por cada servicio con:
    1. a. Descripción total
    2. b. Aceptación
    3. c. Salida
    4. d. Llegada
    5. e. Finalización (con notificación de diagnóstico)
  • 3. Posición satelital desde donde se brindan las respuestas.

Por otro lado, esta integración consta de un servidor Linux que controla la mensajería y la conexión con la base de datos de Shaman.

Partner de la Solución

Dos al Infinito & Display 2000.

GPS

 Posicionamiento en mapa (módulo G.P.Shaman) de cualquier transmisión satelital. Interacción integral con los módulos de Emergencias y G.P.Shaman (decisiones, distancias, historial, etc.):

GPS ya Integrados:
Equipos Nextel Equipos Cybermapa.

Mensajería de Pagers

 Envío con la descripción del servicio vía mensaje en pager en forma automática al despachar el servicio. Envío general de mensajes por esta vía.

Pagers ya Integrados:
Indicom.

Call Centers

 Se integra con Shaman SGE mediante el reconocimiento de llamadas entrantes y sus internos receptores correspondientes. De esta manera Shaman SGE, captura el llamado al momento del “ring” y brinda a la terminal que lo recibe, información del emisor del llamado mediante un popup, prellenando luego el servicio.

Call Centers ya Integrados:
DAL (de Comunicaciones y Telemática).

Softwares de Gestión

 Shaman SGE brinda la posibilidad de exportar los subdiarios de IVA Ventas (generados vía Facturación Shaman) a cualquier software de gestión, como así también pueden importarse las cobranzas de dichas facturas. Por otro lado, se incluye la generación automática de Ordenes de Pago a posteriori de las liquidaciones de los distintos prestadores (móviles, empresas y médicos).

Softwares ya Integrados:
Tango Gestión (exportación de facturas, importación de cobranzas, generación automática de órdenes de Pago.
Bejerman (exportación de facturas).